+ONE Workshop #People Experience
Concept:
People Experience e modul în care oamenii trăiesc un business, din interior și din exterior. Pornește de la mindset și se traduce în structuri, procese și cultură. Dacă fundația e sănătoasă, experiența angajaților, clienților și partenerilor devine coerentă și creează loialitate de ambele părți. Nu ne uităm doar la Customer Experience, vrem o experiență unitară, construită pentru toți oamenii implicați. Timp de două ore, vei lucra pe exemple reale din businessul tău, vei înțelege legătura dintre experiența angajaților și cea a clienților și partenerilor și vei pleca cu idei concrete pentru a construi loialitate și engagement pe termen
lung.
Cui i se potrivește?
Antreprenorilor și managerilor care vor să creeze un business sănătos, centrat pe oameni.
Ce vei obține?
− Un model simplu pentru a înțelege People Experience
− Exerciții practice pentru a analiza experiența oferită azi
− Acțiuni clare pentru a îmbunătăți experiența oamenilor din businessul tău.
Despre facilitator:
Om de comunicare, formator și Change Strategist, Adelina Pavelescu are peste 15 ani de experiență în a crea contexte și sisteme care susțin oamenii să crească. De la clienți și echipe în HoReCa, la beneficiari și echipe de ONG și clase de copii prin Teach for Romania, a lucrat cu oameni de toate vârstele din domenii foarte diverse, atât în România,
cât și în Europa. Astăzi, prin Joyful Management, îi ajută pe fondatori să construiască echipe motivate și autonome și locuri de muncă unde bucuria e stare de a fi.
Contact înscrieri și detalii:
Locație: Incubatorul de Afaceri +ONE din cadrul CATTIA, Strada Institutului nr. 35
Data: 23 septembrie 2025
Durata: 16:00 – 18:00
Înscriere: Link de înscriere
